תקנון משלוחים
אפשרויות שילוח
המשלוחים שלנו זמינים עד הבית כמפורט להלן:
משלוח חינם בהזמנה של מוצרים בשווי של ₪199 ומעלה (עבור כל הזמנה).
בהזמנה של עד ₪199 , עלות המשלוח היא ₪29 (עבור כל הזמנה)
מהם אזורי השילוח?
ניתן לבצע הזמנה באתר לכל חלקי הארץ.
ליישובים חריגים מרוחקים זמן האספקה עשוי להארך ב-3 ימי עסקים
ערבי חג, חול המועד וימי שבתון, לא יחשבו כיום עסקים.
- מועדי אספקת המשלוחים הם בכפוף למדיניות המשלוחים של חברת ההפצה שהיא ספק חיצוני של החברה ועל אחריותה.
-
מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה ו/או חברת ההפצה.
ניתן להחזיר פריט שלא הייתי מרוצה ממנו ללא עלות
האם ניתן לאסוף את המשלוח באחד מסניפי הרשת?
בשלב זה אין אפשרות לבצע הזמנה לחנות אבל אנחנו עובדים על זה.
האם ניתן להחזיר או להחליף מוצר שרכשתי באתר האינטרנט, לאחר קבלתו?
ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו באתר תוך 21 ימים ממועד קבלת ההזמנה באמצעות שליח עד הבית ולקבל תמורתם החזר כספי. החזר כספי יינתן תוך 14 יום מקבלת ההזמנה ועד הבקשה לביטול. שוברי זיכוי והחלפת מוצרים אפשריים בכל אחת מחנויות רשת פמינה, למעט חנויות עודפים, בהצגת חשבונית הרכישה ובלבד שהמוצר תקין, נושא תווית מקורית ולא נעשה בו כל שימוש. במידה וקיבלת את המוצר מתנה, אנא הגיעי לחנות עם פתק ההחלפה.
מה המידה שלי?